Si estas considerando implementar una herramienta de inteligencia de negocios, o herramienta BI, hay miles de opciones diferentes. Las herramientas de inteligencia de negocios se tratan de ayudarte a entender las tendencias y derivar insights de tus datos para que puedas tomar decisiones de negocios tácticas y estratégicas. Pero ¿cómo sabes que herramientas de inteligencia de negocios te ayudan a lograr las metas en línea?
De hecho, muchos negocios SMB se están montando en el tren de BI, especialmente a medida que la prevalencia de los grandes datos continúa su aumento. De hecho, de acuerdo a BetterBuys, este mercado es tan popular que se espera que crezca a $20 mil millones para el 2019.
¿Por qué utilizar las herramientas de inteligencia de negocios?
Primero que todo, el descubrimiento de datos, el cual solía estar limitado a la pericia de especialistas de analíticas avanzados, ahora es algo que todos pueden hacer usando estas herramientas. Y no solo eso, estas herramientas te dan los insights que necesitas para lograr cosas como el crecimiento, resolver problemas que sean urgentes, recolectar tus datos en un sitio, predecir resultados futuros y muchísimo más.
En este artículo explicaremos las mejores 15 herramientas de Inteligencia de Negocios y afortunadamente esto te ayudará a tomar la decisión correcta.
Recuerda: todo esto varía en robustez, capacidades de integración, facilidad de uso (desde una perspectiva técnica) y precio.
1. SAP Business Intelligence
La Inteligencia de Negocios SAP ofrece varias soluciones analíticas avanzadas incluyendo analíticas predictivas BI en tiempo real, aprendizaje automatizado, y planificación y análisis. La plataforma de Inteligencia de Negocios en particular, ofrece reportes y análisis, visualización de datos y aplicaciones de analíticas, integración de oficina y analíticas móviles. SAP es un software robusto orientado para todos los roles (IT, usuarios finales y gestión) y ofrece miles de funciones en una plataforma.
Sitio web: www.sap.com
2. MicroStrategy
MicroStrategy es una herramienta de inteligencia de negocios que ofrece un dashboarding poderoso (y de alta velocidad) y analíticas de datos que te ayudan a monitorear tendencias, reconocer nuevas oportunidades, mejorar la productividad y más. Los usuarios se pueden conectar a una o varias fuentes, ya sean los datos entrantes de una hoja de cálculo o un software de datos basado en nube o empresarial. Se puede acceder desde tu escritorio o a través del móvil.
Sitio web: www.microstrategy.com
3. Sisense
¿Realmente no sabes mucho de tecnología? Entonces la herramienta de negocios de Sisense puede que sea la herramienta para ti. Esta herramienta amigable al usuario le permite a todos dentro de tu organización para gestionar juegos de datos grandes y completos al igual que analizar y visualizar estos datos sin que se involucre tu departamento de TI. Te permite juntar los datos de una amplia variedad de fuentes al igual que incluir Adwords, Google Analytics y Salesforce. Sin mencionar que, debido a que usa tecnología en chip, el procesamiento de datos es bastante rápido comparado a otras herramientas.
Sitio web: www.sisense.com
4. SAS Business Intelligence
Mientras que la oferta más popular de SAS son sus analíticas predictivas, también ofrece una muy buena plataforma de inteligencia de negocios. Es su herramienta de autoservicio que te permite aprovechar los datos y métricas para tomar decisiones informadas sobre su negocio. Usando su juego de APIs, se te ofrecen muchas opciones de personalización, y SAS asegura una integración de datos de alto nivel y análisis y reportes avanzados.
Sitio web: www.sas.com
5. Yellowfin BI
Yellowfin BI es una herramienta de inteligencia de negocios y plataforma de analíticas de “extremo a extremo” que combina la visualización, aprendizaje automatizado y colaboración. También puedes filtrar fácilmente a través de miles de datos con el filtrado intuitivo (ej. casillas y botones de radio) al igual que abrir tableros casi en cualquier parte (gracias a la flexibilidad de esta herramienta en cuanto a la accesibilidad (móvil, página web, etc.).
Sitio web: www.yellowfinbi.com
6. QlikSense
QlikSense es un producto de Qlik, una compañía también conocida por otra herramienta de negocios llamada QlikView. Puedes usar QlikSense desde cualquier dispositivo en cualquier momento. La interfaz del usuario de QlikSense está optimizada para las pantallas táctiles, lo que hace que sea una herramienta bi bastante popular. Una gran diferencia con QlikView es la función de Storytelling. Los usuarios añaden su experiencia a los datos y al usar capturas de pantalla y resaltar para que sea mucho más fácil la toma de decisiones y hacer los análisis correctos.
Sitio web: www.qlik.com
7. Zoho Analytics
Usa Zoho Analytics para un reporte a profundidad y análisis de datos. Esta herramienta de inteligencia de negocios tiene una sincronización de datos automáticos y se puede programar periódicamente. Puedes construir un conector fácilmente al usar los APIs de integración. Mezcla y une datos de diferentes fuentes y crea reportes personalizados. Con un editor sencillo crea reportes personalizados y tableros que te permitan hacer zoom a los detalles importantes.
Sitio web: www.zoho.com/analytics
8. Systum
Systum es una herramienta de Inteligencia de Negocios que ayuda a las organizaciones optimizar y consolidar procesos a través de múltiples canales B2B y B2C para que puedan incrementar su productividad al igual que la eficiencia. Incluye una cantidad de funciones de ventas, CRM incorporado, Gestión de Inventario, un portal B2B y más. Systum también ofrece un amplio rango de opciones de integración con – entre otros – Amazon, eBay, y Quickbooks.
Sitio web: www.systum.com
9. Microsoft Power BI
Microsoft Power BI es una suite de herramientas de analíticas basado en web el cual sobresale en la visualización de datos. Permite a los usuarios identificar tendencias a tiempo real y tiene conectores nuevos que te permiten mejorar tu juego en campañas. Debido a que es basado en web, Microsoft Power BI se puede acceder casi desde cualquier parte. Este software permite a los usuarios integrar sus apps y dar reportes y tableros en tiempo real.
Sitio web: www.powerbi.microsoft.com
10. Looker
Una app de descubrimiento de datos, ¡Looker es otra herramienta BI a tener en cuenta! Esta plataforma se integra con cualquier base de datos SQL o almacén y es genial para principiantes, negocios medianos o negocios a nivel empresarial. Algunos beneficios de esta herramienta en particular incluyen la facilidad de uso, visualizaciones a la mano, funciones de colaboración poderosas (los datos y reportes se pueden compartir a través de correo electrónico o USL al igual que ser integrados con otras aplicaciones), y el soporte confiable (equipo de tecnología).
Sitio web: www.looker.com
11. Clear Analytics
¿Dónde están todos mis fans de Excel? Esta herramienta BI es un software basado en Excel intuitivo que se puede usar por empleados con incluso el conocimiento de Excel más básico. Lo que obtienes es un sistema de Inteligencia de Negocios de autoservicio que ofrece varias funciones BI tales como crear, automatizar, analizar y la visualización de los datos de tu compañía.
Sitio web: www.clearanalyticsbi.com
12. Tableau
Tableau es un software de Inteligencia de Negocios para el descubrimiento de datos y la visualización de datos. Con el software puedes analizar y compartir datos fácilmente, sin que TI tenga que intervenir. Tableau soporta varias fuentes de datos tales como MS Excel, Oracle, MS SQL, Google Analytics y SalesForce. Tableau es gratis para uso personal. Sin embargo, si quieres más, el precio puede subir rápidamente. Pero, por supuesto, esto te dará algo a cambio: tableros bien diseñados que son fáciles de usar. Adicionalmente, Tableau ofrece tres productos únicos: Tableau Desktop (para cualquiera) y Tableau Server (analíticas para organizaciones), el cual se puede ejecutar localmente and Tableau Online (analíticas alojadas para organizaciones).
Sitio web: www.tableau.com
13. Oracle BI
Oracle BI es un portafolio empresarial de tecnología y aplicaciones para la inteligencia de negocios. Esta tecnología le da a los usuarios casi todas las capacidades BI, tales como tableros, inteligencia proactiva, alertas, ad hoc, y más. Oracle también es genial para compañías que necesiten analizar grandes volúmenes de datos (desde fuentes Oracle o no Oracle) ya que es una solución bastante robusta.
Sitio web: www.oracle.com
14. Domo
Domo es una plataforma de inteligencia de negocios completamente basada en nube que integra múltiples fuentes de datos, incluyendo hojas de cálculo, bases de datos y medios sociales. Domo se usa tanto por pequeñas compañías como grandes multinacionales. La plataforma utiliza visibilidad y análisis tanto a nivel micro como macro. Desde balances de dinero y listados de productos mejores vendidos por región hasta cálculos del retorno de inversión del mercado (ROI) para cada canal. La única desventaja de DOMO es que es dificil descargar análisis de la nube para el uso personal.
Sitio web: www.domo.com
15. IBM Cognos Analytics
Cognos Analytics es una plataforma de inteligencia de negocios potenciada por la IA que soporta el cíclo de analíticas completo. Desde el descubrimiento hasta la operacionalización. Puedes visualizar, analizar y compartir insights accionables sobre tus datos con tus colegas. Un gran beneficio de la IA es que puedes descubrir patrones ocultos, porque los datos se interpretan y presentan en un reporte visualizado.
Sitio web: www.ibm.com
Reunir información de diferentes fuentes es genial, pero ¿falta algo?
Las Herramientas de Inteligencia de Negocios son, como puedes ver, muy versátiles y te ofrecen mucha información útil referente al rendimiento de tu negocio y a dónde se dirige. Sin embargo, aunque es genial para reunir información de diferentes fuentes y ayudarte a darles sentido, hace poco en términos de recolectar datos directamente de tus clientes.
La voz del cliente es un factor crítico no sólo para impulsar tus ganancias (como mencionamos anteriormente), sino también para crear un sentido de lealtad entre tus clientes y apreciación por tus esfuerzos para ofrecerles una experiencia en línea significativa. Eso, mis amigos es la verdadera fuente del éxito.
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