trending Archives - Mopinion https://mopinion.com/es/tag/trending-es/ Customer Feedback Intelligence For Digital Enterprises Fri, 27 Oct 2023 11:07:58 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.0.2 Vodafone Ireland fomenta la orientación al cliente en todos sus canales digitales https://mopinion.com/es/vodafone-ireland-fomenta-orientacion-cliente/ https://mopinion.com/es/vodafone-ireland-fomenta-orientacion-cliente/#respond Tue, 18 Oct 2022 07:31:57 +0000 https://mopinion.com/?p=80708 Vodafone Ireland pone a disposición de sus clientes servicios móviles, de banda ancha y TV, además de productos nuevos. Actualmente, existe una enorme demanda de innovación en la empresa con el lanzamiento regular de productos nuevos y otros muchos en desarrollo. Como cabe esperar, el primer contacto que los clientes de Vodafone tienen con la […]

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La adopción de aplicaciones móviles comienza con la identificación de puntos débiles https://mopinion.com/es/mobile-app-adoption-2/ https://mopinion.com/es/mobile-app-adoption-2/#respond Thu, 01 Sep 2022 11:15:21 +0000 https://beta-site.mopinion.com/?p=78131 ¿Quiere impulsar un mejor compromiso, un menor abandono y un mayor crecimiento en las aplicaciones? A continuación, querrá considerar una estrategia que propulsela adopción de aplicaciones móviles.Después de todo, solo cuando el usuario vea un valor real en su aplicación se convertirá en una parte esencial de su rutina. Sin embargo, el reto que conlleva […]

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Cómo utilizar los comentarios de los usuarios para el desarrollo de software https://mopinion.com/es/como-utilizar-los-comentarios-de-los-usuarios-para-el-desarrollo-de-software/ https://mopinion.com/es/como-utilizar-los-comentarios-de-los-usuarios-para-el-desarrollo-de-software/#respond Wed, 03 Aug 2022 07:06:42 +0000 https://beta-site.mopinion.com/?p=78091 Las suposiciones son un juego peligroso cuando se trata del desarrollo del software. Una vez más, no serías el primero en hacer suposiciones, en especial si se basan principalmente en estudios de mercado y necesidades empresariales, en lugar de en las preferencias personales de tus propios clientes. Sin embargo, si deseas ser ágil y estar […]

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Dentro del programa Voz del Cliente de Reale Seguros https://mopinion.com/es/entro-del-programa-voz-del-cliente-de-reale-seguros/ https://mopinion.com/es/entro-del-programa-voz-del-cliente-de-reale-seguros/#respond Mon, 11 Jul 2022 07:21:07 +0000 https://beta-site.mopinion.com/?p=78087 Reale Group es un grupo internacional que opera en Italia y España. Con casi 4 millones de asegurados, este sólido actor del mercado ofrece su propuesta en los sectores de seguros, banca, bienes inmuebles y servicios. Y con su relativamente reciente debut en el mercado chileno en 2016, el Grupo Reale ha expandido sus operaciones […]

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Por qué debería combinar perfiles de clientes con la retroalimentación del usuario https://mopinion.com/es/por-que-deberia-combinar-perfiles-de-clientes-con-la-retroalimentacion-del-usuario/ https://mopinion.com/es/por-que-deberia-combinar-perfiles-de-clientes-con-la-retroalimentacion-del-usuario/#respond Thu, 08 Aug 2019 12:09:25 +0000 https://mopinion.com/?p=25698 Como se muestra en una investigación realizada por Capital One, solo el 9 por ciento de los viajeros reservará un viaje basado en la fidelidad a la marca. Una clientela difícil, ¿cierto? Absolutamente, y la verdad es que todos somos susceptibles a esto. En esta industria, las personas están más inclinadas a ir por la […]

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Por qué la Retroalimentación en Línea es Vital para los Gerentes de Ecommerce https://mopinion.com/es/por-que-la-retroalimentacion-en-linea-es-vital-para-los-gerentes-de-ecommerce/ https://mopinion.com/es/por-que-la-retroalimentacion-en-linea-es-vital-para-los-gerentes-de-ecommerce/#respond Mon, 15 Jul 2019 08:05:56 +0000 https://mopinion.com/?p=23426 La industria del ecommerce ha experimentado un tremendo crecimiento en la última década. Habiendo saltado de 3.5% de todas las ventas de minoristas en 2008 a casi 11.9% en 2018, este crecimiento – en combinación con una (aún) relativamente baja acción del mercado – representa una gran oportunidad para más compañías de ecommerce innovadoras intentando […]

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