finance Archives - Mopinion

Le programme « Voice of customer » de Reale Seguros en détail

Erin Gilliam Haije — Mon, 11 Jul 2022 07:21:07 +0000

Reale Group est un groupe international présent en Italie et en Espagne. Avec près de 4 millions d’assurés, ce solide acteur du marché déploie ses activités dans les secteurs de l’assurance, de la banque, de l’immobilier et des services. Et avec ses débuts quelque peu récents sur le marché chilien en 2016, Reale Group a […]

The post Le programme « Voice of customer » de Reale Seguros en détail appeared first on Mopinion.

l’Urssaf renforce son programme de voix du client en ligne avec Mopinion

Erin Gilliam Haije — Fri, 10 Dec 2021 07:00:21 +0000

En France, l’Urssaf et son réseau ont une mission d’intérêt général : gérer le recouvrement des cotisations et contributions destinées à garantir le financement du modèle français de sécurité sociale. L’organisme est au service des quatre branches du régime général de la sécurité sociale : santé, vieillesse, famille et accidents du travail/maladies professionnelles. Alors, que […]

The post l’Urssaf renforce son programme de voix du client en ligne avec Mopinion appeared first on Mopinion.

Comment Allianz Mopinion utilise les commentaires des clients pour optimiser les conversions

Mi-choe Emanuelson — Mon, 23 Mar 2020 10:58:15 +0000

Allianz est une compagnie d’assurances présente dans 70 pays. Allianz fait partie du groupe Allianz, l’une des plus grandes institutions financières du monde avec plus de 85 millions de clients. Aux Pays-Bas, Allianz est rejoint par sa filiale Allianz Direct, anciennement connue sous le nom de Allsecur. À l’origine, les produits et services d’Allianz étaient […]

The post Comment Allianz Mopinion utilise les commentaires des clients pour optimiser les conversions appeared first on Mopinion.

Secteur financier : conseils pour optimiser la navigation en ligne

Erin Gilliam Haije — Tue, 15 Oct 2019 09:24:59 +0000

Historiquement, entreprises du secteur de la finance telles que les banques, les compagnies d’assurance et les sociétés d’investissement utilisaient principalement des points de contact hors ligne et des interactions directes avec la clientèle, comme rencontrer un conseiller dans un bureau physique ou prendre rendez-vous pour ouvrir un nouveau compte bancaire. Mais face à la digitalisation […]

The post Secteur financier : conseils pour optimiser la navigation en ligne appeared first on Mopinion.

Robeco améliore l’expérience en ligne grâce aux commentaires clients

Erin Gilliam Haije — Mon, 25 Feb 2019 07:32:02 +0000

Robeco est un gestionnaire d’actifs international fondé en 1929 à Rotterdam, aux Pays-Bas, sous le nom Rotterdamsch Beleggings Consortium (Rotterdam Investment Consortium). En fait, il a été l’une des premières à offrir des possibilités d’investissement aux consommateurs. Au fil des ans, Robeco est passé du statut de gestionnaire d’actifs traditionnel à celui de prestataire de […]

The post Robeco améliore l’expérience en ligne grâce aux commentaires clients appeared first on Mopinion.