customer experience Archives - Mopinion https://mopinion.com/nl/tag/customer-experience-nl/ Customer Feedback Intelligence For Digital Enterprises Sun, 01 Oct 2023 10:44:29 +0000 nl hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.0.2 Status van Customer Experience in 2022 https://mopinion.com/nl/status-van-customer-experience-in-2022/ https://mopinion.com/nl/status-van-customer-experience-in-2022/#respond Wed, 16 Nov 2022 07:00:38 +0000 https://mopinion.com/?p=81976 Wat is er weer een hoop gebeurd in 2022 op het gebied van Customer Experience. Terwijl Covid langzaam maar zeker naar de achtergrond is verdwenen zijn er nieuwe uitdagingen voor in de plaats gekomen. Denk maar aan de toenemende inflatie en het dalende consumentenvertrouwen. Gelukkig kan de CX markt het aan. Maar het betekent wel […]

The post Status van Customer Experience in 2022 appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/status-van-customer-experience-in-2022/feed/ 0 Ontdek hoe retail er voor staat in 2021 met Wijnand Jongen https://mopinion.com/nl/retail-2021-podcast/ https://mopinion.com/nl/retail-2021-podcast/#respond Mon, 01 Mar 2021 07:57:06 +0000 https://beta-site.mopinion.com/ontdek-hoe-retail-er-voor-staat-in-2021-met-wijnand-jongen/ Welkom terug bij 360 Digital! In de vorige aflevering van onze reeks podcasts spraken we met Stephen Pavlovich, van Conversion.com over hoe je experimentation strategisch aanpakt. Stephen vertelde over hoe enterprises succesvol een datagedreven experimentation proces opzetten en hij deelde praktische tips met ons. In deze derde aflevering kijken we naar een branche die zeker […]

The post Ontdek hoe retail er voor staat in 2021 met Wijnand Jongen appeared first on Mopinion.

]]> https://mopinion.com/nl/retail-2021-podcast/feed/ 0