In het prachtige Pulitzer Hotel in Amsterdam vond op 21 februari het Champagne Breakfast met als thema ‘Making experimentation sexy again’ plaats. Dit event hebben we wederom samen met Contentsquare gehost. Tijdens deze ochtend doken we dieper in de wondere wereld van user testing, de rol van feedback en deelden grote spelers in e-commerce hun praktijkcases met ons.
Conrad Dujin, Customer Success Manager bij Contentsquare, trapte af met een presentatie en deelde interessante klantcases met ons.
Dave Powell, E-commerce Conversion Manager bij TomTom vertelde over A/B testing en welke tools en methoden ze hiervoor gebruiken.
Erik van Houwelingen, Lead CRO en Web Analytics bij Intergamma, had 5 controversiële stellingen omtrent A/B testing en vertelde op een vermakelijke manier over hoe je ervoor zorgt dat jouw organisatie experimenteren met user testing ook omarmt.
Klantfeedback en user testing
En onze eigen Gady van Meggelen stond voor de allereerste keer op het podium namens Mopinion, dat ging haar ontzettend goed af. Gady legde uit hoe je klantfeedback kunt inzetten om erachter te komen waarom de bezoeker doet wat hij/zij doet. Wat is het verhaal achter de het klantgedrag en hoe benut je feedback als je aan de slag gaat met testing? Lees in deze Engelstalige blog meer over wat klantfeedback toevoegt aan user testing.
Bekijk hier een impressie van de ochtend, gemaakt door Contentsquare.
Waarom een Champagne Breakfast?
Dit event organiseerden wij met digital experience platform (DXP) Contentsquare om e-commerce teams op de hoogte te brengen van de laatste trends in de branche en ontwikkelingen op het gebied van user testing.
Aanwezigen waren onder andere leden van management en directie van digitale Marketing teams, E-commerce managers, CRO specialisten, UX Researchers en Webanalisten uit verschillende branches. We hopen dat de aanwezigen geïnspireerd zijn geraakt en de verworven kennis toepassen in de praktijk.
Wil je er ook bij zijn?
In mei vliegen we naar Kopenhagen voor ons volgende event met Contentsquare. Houd de site in de gaten voor meer informatie.
