user feedback Archives - Mopinion

Différents objectifs, différents rôles : découvrez les Access Groups

Penny Warnock — Tue, 13 Dec 2022 12:38:37 +0000

Grâce à nos nouveaux Access Groups, veillez à ce que les bonnes personnes de votre entreprise aient accès aux bonnes informations. Désormais, avec la plus grande flexibilité, vous pouvez paramétrer des autorisations et configurer Mopinion pour préserver les données confidentielles, mais également octroyer ou limiter l’accès à certaines parties de la plateforme Mopinion. Intégrer les […]

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Comment utiliser le feedback pour le développement de logiciels

Fé de Bont — Wed, 03 Aug 2022 07:06:42 +0000

Les suppositions sont un jeu dangereux lorsqu’il s’agit de développement de logiciels. Mais vous ne seriez pas le premier à faire des suppositions, surtout si elles sont fondées sur des études de marché et des besoins commerciaux, plutôt que sur les préférences personnelles de vos clients. Cependant, si vous cherchez à être à la fois […]

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HomeQgo exploite le trajet du client en ligne avec le feedback de l’utilisateur

Mi-choe Emanuelson — Wed, 16 Feb 2022 07:15:35 +0000

La durabilité est devenue – partiellement en raison de l’accord sur le climat – une question de plus en plus populaire à l’ordre du jour de beaucoup de propriétaires de maison. En effet, rien qu’aux Pays-Bas il existe des millions de foyers qu’il faut rendre plus durables dans les années à venir. Mais beaucoup de […]

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Comment la pandémie a fortement perturbé les systèmes éducatifs dans le monde

Erin Gilliam Haije — Wed, 03 Mar 2021 09:38:43 +0000

Suite à la pandémie de COVID-19 et le confinement instauré dans plusieurs pays du monde, les systèmes éducatifs ont été gravement perturbés. De nouvelles ressources d’apprentissage en ligne ont dû être adoptées afin d’assurer la continuité de l’éducation et de l’enseignement. Dans cet article, nous examinerons de plus près la nouvelle situation et la façon […]

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Le feedback utilisateur mis en avant avec la migration vers les plateformes d’e-learning

Erin Gilliam Haije — Wed, 24 Feb 2021 07:15:10 +0000

Nous sommes au stade où pratiquement tout ce qui nous entoure est digitalisé. Et très clairement, le secteur de l’e-Learning ne fait pas exception à la règle. Selon le rapport de Reportlinker.com intitulé » Global E-Learning Industry « , » le marché mondial de l’apprentissage en ligne a enregistré un pic de croissance annuel historique en […]

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Ce que les retailers peuvent faire avec les feedback utilisateurs multilingues

Anna von Flüe — Tue, 23 Feb 2021 09:13:42 +0000

De nombreux pays tels que le Belarus, la Belgique, le Canada, l’Inde, l’Irlande, l’Afrique du Sud, les États-Unis et la Suisse sont officiellement multilingues, mais comptent également de nombreux monolingues parmi eux. Pour les États-Unis, cela signifie qu’une partie de la population parle l’anglais et une autre l’espagnol ou le chinois. En tant que retailers […]

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Comment le feedback utilisateur optimise vos services après-vente

Anna von Flüe — Wed, 03 Feb 2021 08:00:21 +0000

Les efforts déployés dans le service après-vente jouent un rôle crucial dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Non seulement ces efforts contribuent à fidéliser les clients, mais ils renforcent également la valeur de votre marque. Ils sont le reflet direct de votre service et obligent donc les clients à commencer à croire en […]

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10 Guides incontournables sur le growth hacking

Erin Gilliam Haije — Thu, 20 Feb 2020 09:10:05 +0000

Vous n’avez toujours pas déchiffré le code sur le growth hacking ? Ne vous inquiétez pas, c’est probablement tout aussi mystérieux pour vous que pour d’autres startup — alors ne vous découragez pas. Si le terme existe depuis plusieurs années (depuis 2010 pour être exact), le concept n’a pas encore été pleinement saisi par tout le […]

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Réservation de séjours en ligne : l’importance de la personnalisation

Erin Gilliam Haije — Sun, 01 Sep 2019 08:58:44 +0000

Comme le montre une étude réalisée par Capital One, seuls 9 % des voyageurs sont fidèles à une marque lorsqu’ils réservent un voyage. En effet, dans l’industrie du voyage, les clients sont plus enclins à opter pour l’option la moins chère. C’est pourquoi les agences de voyages doivent être plus tactiques pour attirer et fidéliser […]

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Travix fait appel à Mopinion pour sa stratégie globale de feedback utilisateurs en ligne

Mopinion — Tue, 05 Mar 2019 13:49:27 +0000

Travix International est une société de voyages en ligne qui opère dans 35 pays à travers le monde. Avec cinq grandes marques, dont Budget Air, Cheaptickets.nl, Vliegwinkel.nl, Vayama et FlugLaden, et un portefeuille étendu de 39 sites Web, Travix est en pleine croissance. Avec plus de 3,5 millions de passagers par an, Travix accueille chaque […]

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