ecommerce Archives - Mopinion

Leroy Merlin impulsa las tasas de conversión con la retroalimentación de Mopinion

Erin Gilliam Haije — Thu, 28 Jan 2021 11:41:32 +0000

Leroy Merlin es la marca líder en el mercado de las mejoras para el hogar y el bricolaje en Francia. Aunque la marca tiene muchas tiendas físicas, Leroy Merlin no se limita a las ventas tradicionales en la tienda, sino que también ha adoptado un enfoque de comercio electrónico que ha sido posible gracias a […]

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Conrad se mantiene a la cabeza con la retroalimentación de Mopinion

Mi-choe Emanuelson — Mon, 27 Jul 2020 05:17:05 +0000

Conrad, originalmente una empresa alemana, se especializa en electrónica y tecnología para el mercado privado y empresarial. En la década de 1980, Conrad también se estableció en otros países europeos, incluyendo los Países Bajos. La extensa tienda web holandesa contiene casi un millón de productos. Conrad opera desde tres regiones: Este, Dach y Oeste. Los […]

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Beerwulf reúne los conocimientos de VoC con la retroalimentación de Mopinion

Erin Gilliam Haije — Wed, 06 May 2020 07:08:39 +0000

Beerwulf – parte del Grupo HEINEKEN – es una tienda de cerveza artesanal online «diseñada por y dedicada a los entusiastas de la cerveza». Establecida en los Países Bajos en 2017, esta organización única ha despegado desde entonces y ahora está presente en más de 10 países europeos. El sitio web es el único punto […]

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GO Sport optimiza la navegación de la web con los comentarios de Mopinion

Mi-choe Emanuelson — Thu, 23 Apr 2020 08:15:10 +0000

El grupo deportivo GO Sport se originó en el corazón de los Alpes Franceses a finales de los 70 tras los Juegos Olímpicos de Grenoble. La compañía es propiedad de Rallye, un importante actor del sector de la distribución. GO Sport es uno de los líderes del mercado de equipamiento deportivo en Francia. El rendimiento, […]

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Por qué la Retroalimentación en Línea es Vital para los Gerentes de Ecommerce

Erin Gilliam Haije — Mon, 15 Jul 2019 08:05:56 +0000

La industria del ecommerce ha experimentado un tremendo crecimiento en la última década. Habiendo saltado de 3.5% de todas las ventas de minoristas en 2008 a casi 11.9% en 2018, este crecimiento – en combinación con una (aún) relativamente baja acción del mercado – representa una gran oportunidad para más compañías de ecommerce innovadoras intentando […]

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Optimizar el viaje del cliente en línea: para sitios web de comercio electrónico

Erin Gilliam Haije — Thu, 25 Apr 2019 12:19:21 +0000

Es bastante evidente que el proceso de compra en línea ya no es lineal. Los consumidores están entrando a los sitios web de comercio electrónico desde una miríada de diferentes dispositivos y canales en línea. Y en medio de todo este caos, su negocio necesita encontrar una manera de atraer a estos consumidores y nutrirlos […]

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¿Es la retroalimentación digital la solución a las dificultades de todos los minoristas en línea?

Erin Gilliam Haije — Wed, 06 Mar 2019 11:02:59 +0000

Es un mundo de todos contra todos en la industria del comercio electrónico. Los minoristas en línea se enfrentan a una dura competencia cuando se trata de ofrecer una buena experiencia al cliente y ganar la lealtad de sus clientes. Y la verdad sigue siendo que mientras se esfuerzan por la tan buscada «experiencia perfecta […]

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Cómo el gran minorista HEMA utiliza la retroalimentación de los clientes para medir el rendimiento

Erin Gilliam Haije — Mon, 11 Jun 2018 07:08:14 +0000

El mayor operador de franquicias en los Países Bajos, HEMA es una conocida cadena de tiendas que tiene como objetivo «hacer la vida diaria más fácil y divertida». La marca HEMA es especial porque reúne varias características, entre ellas: optimista, clara, accesible, típica holandesa, confiable y única, todas las cuales se fusionan en sus canales […]

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Decathlon lanza el software de retroalimentación Mopinion en 23 países

Erin Gilliam Haije — Fri, 09 Mar 2018 12:06:04 +0000

Nos complace compartir que el minorista de articulos deportivos más grande en el mundo, Decathlon, está usando ahora el software de análisis de retroalimentación de Mopinion. Decathlon comenzó a trabajar con su nuevo programa de retroalimentación en línea en el verano del 2017 con formularios de retroalimentación en sus páginas web en francés y chino. […]

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Estrategias de la UX para Reducir el Abandono del Carrito de Compra

Erin Gilliam Haije — Thu, 30 Nov 2017 15:23:37 +0000

El abandono del carrito de compras es una ocurrencia que azota a muchos minoristas y tiendas webs en todo el mundo diariamente. Por definición, el abandono del carrito de compras es cuando un potencial cliente inicia el proceso de compra de un pedido en línea, pero se retira antes de completar la compra. Probablemente todos […]

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