Feedback digital Archives - Mopinion

Una guía para recopilar comentarios sobre la retroalimentación

Erin Gilliam Haije — Wed, 22 Nov 2023 07:25:17 +0000

Los mercados se mueven rápido, dejando poco margen para la demora; una tendencia que ha generado en muchos gerentes de producto y especialistas en marketing gran presión para desempeñarse y lograr la excelencia del producto. Para estos equipos, se trata de lograr que los productos adecuados se comercialicen más rápido orientados por las percepciones de […]

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Los Mejores 21 Softwares de Encuestas en Línea y Cuestionarios

Erin Gilliam Haije — Mon, 16 Oct 2023 13:41:42 +0000

Los primeros softwares de encuestas en línea y herramientas de cuestionarios inicialmente aparecieron a finales de los 90’s. Estás eran herramientas de encuestas más tradicionales que incluían una larga lista de preguntas, encuestados anónimos y solo eran accesibles a través del PC. Sin embargo, desde la aparición de la retroalimentación de sitios web, las herramientas […]

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Las Mejores Plantillas de Formularios de Comentarios para Su Sitio

Erin Gilliam Haije — Sat, 14 Oct 2023 15:57:02 +0000

Si usted está leyendo esto probablemente es seguro decir que su negocio ha decidido implementar un programa de comentarios para clientes en línea. ¡Excelente elección! El siguiente paso es empezar a poner las cosas en movimiento (en otras palabras, recopilar comentarios), que puede ser difícil sin la orientación adecuada. Si usted ya tiene objetivos establecidos […]

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Vodafone Ireland fomenta la orientación al cliente en todos sus canales digitales

Erin Gilliam Haije — Tue, 18 Oct 2022 07:31:57 +0000

Vodafone Ireland pone a disposición de sus clientes servicios móviles, de banda ancha y TV, además de productos nuevos. Actualmente, existe una enorme demanda de innovación en la empresa con el lanzamiento regular de productos nuevos y otros muchos en desarrollo. Como cabe esperar, el primer contacto que los clientes de Vodafone tienen con la […]

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Cómo utilizar los comentarios de los usuarios para el desarrollo de software

Fé de Bont — Wed, 03 Aug 2022 07:06:42 +0000

Las suposiciones son un juego peligroso cuando se trata del desarrollo del software. Una vez más, no serías el primero en hacer suposiciones, en especial si se basan principalmente en estudios de mercado y necesidades empresariales, en lugar de en las preferencias personales de tus propios clientes. Sin embargo, si deseas ser ágil y estar […]

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Dentro del programa Voz del Cliente de Reale Seguros

Fé de Bont — Mon, 11 Jul 2022 07:21:07 +0000

Reale Group es un grupo internacional que opera en Italia y España. Con casi 4 millones de asegurados, este sólido actor del mercado ofrece su propuesta en los sectores de seguros, banca, bienes inmuebles y servicios. Y con su relativamente reciente debut en el mercado chileno en 2016, el Grupo Reale ha expandido sus operaciones […]

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Tu guía para la retroalimentación de la experiencia del cliente

Erin Gilliam Haije — Mon, 07 Mar 2022 19:24:19 +0000

Eres solo tan bueno como la experiencia de tu cliente, y solo una experiencia superior del cliente es lo que convencerá a tus clientes de regresar una y otra vez. Entonces, ¿qué impide que las organizaciones brinden una experiencia de cliente de primer nivel a sus clientes? La respuesta es la falta de información; Entender […]

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homeQgo aprovecha el viaje del cliente en línea con la retroalimentación de los usuarios

Mi-choe Emanuelson — Wed, 16 Feb 2022 07:15:35 +0000

La sostenibilidad ha sido, en parte debido al acuerdo climático, un tema cada vez más popular en la agenda de muchos propietarios. De hecho, solo en los Países Bajos, hay millones de hogares que deberán volverse más sostenibles en los próximos años. Sin embargo, muchos propietarios de viviendas aún no están familiarizados con todas las […]

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¿Aprovechas al máximo la analítica de la retroalimentación de los clientes?

Erin Gilliam Haije — Tue, 15 Feb 2022 19:10:21 +0000

Al contrario de lo que piensan muchos especialistas en marketing, recopilar retroalimentación no es una solución. Te da una idea de cómo te va, pero en realidad no es nada más. No puedes vincular acciones concretas a él y no te dará la información que necesitas si solo la recopilas. Si deseas comprender la retroalimentación […]

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Leroy Merlin impulsa las tasas de conversión con la retroalimentación de Mopinion

Erin Gilliam Haije — Thu, 28 Jan 2021 11:41:32 +0000

Leroy Merlin es la marca líder en el mercado de las mejoras para el hogar y el bricolaje en Francia. Aunque la marca tiene muchas tiendas físicas, Leroy Merlin no se limita a las ventas tradicionales en la tienda, sino que también ha adoptado un enfoque de comercio electrónico que ha sido posible gracias a […]

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